Ai làm gì trên FSP — Vai trò và trách nhiệm
FSP chia thành 6 nhóm vai trò. Nguyên tắc phối hợp: đúng vai trò – đúng dữ liệu – đúng thời điểm.
Ban lãnh đạo
- Theo dõi tổng quan hoạt động
- Ra quyết định dựa trên báo cáo và dữ liệu
- Mục tiêu: điều hành, giám sát, định hướng chiến lược
Cán bộ quản trị
- Thiết lập hệ thống
- Quản lý danh mục và cấu hình
- Phân quyền người dùng
- Kiểm soát quy trình
- Mục tiêu: quản trị hệ thống, đảm bảo vận hành ổn định
Giáo viên
- Quản lý lớp học và học sinh
- Điểm danh, đánh giá
- Nhập điểm, nhận xét
- Giao bài và theo dõi tiến độ
- Mục tiêu: giảng dạy, đánh giá, đồng hành học sinh
Nhân viên
- Thực hiện nghiệp vụ theo phân công
- Quản lý dữ liệu chuyên môn
- Xử lý hồ sơ, biểu mẫu
- Báo cáo theo yêu cầu
- Mục tiêu: xử lý nghiệp vụ, chính xác, kịp thời, đúng quy trình
Phụ huynh và học sinh
- Theo dõi tình hình học tập
- Tra cứu điểm, thời khoá biểu
- Nhận thông báo từ nhà trường
- Thanh toán học phí và dịch vụ
- Mục tiêu: kết nối, theo dõi, đồng hành cùng nhà trường
Bộ phận hỗ trợ
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu
- Hướng dẫn, hỗ trợ người dùng
- Theo dõi và phản hồi
- Báo cáo và cải tiến
- Mục tiêu: hỗ trợ, giải đáp, đồng hành người dùng
Nguyên tắc chung: mỗi người đúng vai trò, mỗi việc đúng quy trình, mỗi dữ liệu đúng — đủ — kịp thời.
Nguồn
Video đào tạo hệ thống FSP buổi sáng 30/07/2026, phút 7:30. Xem lại: https://drive.google.com/file/d/1A_OBSAXrnc41cs7vcvy2U0_lRJOZADLL/view